FastBook

Piattaforma software di prenotazione e biglietteria per traghetti in architettura cloud

Software flessibile, scalabile e configurabile

FastBOOK è il sistema di prenotazione utilizzato dalle Compagnie di Navigazione da oltre 20 anni. La nostra esperienza nel settore dei traghetti ci permette di offrire una soluzione efficace per tutte le tipologie di operatori. Grazie all’utilizzo di una piattaforma comune sia per passeggeri che per veicoli commerciali, il sistema garantisce una maggiore rapidità e agilità di tutte le operazioni necessarie all’emissione del titolo di viaggio.

Le nostre soluzioni offrono un sistema di prenotazione flessibile, scalabile e configurabile, permettendoti di soddisfare tutte le tue esigenze in un’unica piattaforma.
FastBOOK offre una gestione completa del booking sia dal punto di vista della disponibilità che della vendita. Prevede diversi livelli di accesso alle funzioni per stabilire “chi può fare cosa".
La sua interfaccia responsive ne consente l'utilizzo con qualsiasi dispositivo e con qualsiasi browser.
Il sistema è multilingue con possibilità di personalizzare le voci di menu secondo la consueta terminologia della compagnia.

Il nostro impegno a migliorare funzionalità, tecnologia e conformità legislativa è una costante alla base dei rapporti a lungo termine che abbiamo costruito con i nostri clienti.

interfacciamento terze parti

La piattaforma mette a disposizione web services/API evoluti per interfacciamento ai portali di booking di terze parti. (es. portali turismo, portali di prenotazione multi compagnia, ecc.).

L’interfaccia B2C può essere agevolmente integrata nei siti della compagnia esistenti o eventualmente realizzata ex novo da terze parti sfruttando i web services che sono disponibili.

START UP.... una metodologia consolidata

Nel corso di anni abbiamo maturato una forte esperienza per guidare il cliente verso un corretto start up del sistema. Lavoriamo insieme durante l'impostazione iniziale che gli consentirà poi di procedere autonomamente.

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LIVELLI DI ACCESSO ALLE FUNZIONI

ADMINISTRATOR

Ha il controllo su tutte le funzioni; configura e manutiene le tabelle relative a tratte, porti, navi, sconti, ecc; definisce le corse ed i codici di autorizzazione al collegamento per tutti gli altri livelli. È prevista la gestione differenziata per nave e per corsa di tutte le tipologie di sistemazioni o servizi (cabine, poltrone, spazi auto, moto, carrelli, campers, biciclette, animali domestici, ecc…) e di tutte le tipologie di prezzo (adulti, studenti, bambini, residenti, etc..); sono inoltre gestibili diverse tipologie di scontistica per partenze con tariffe o sconti speciali. Un’ampia gamma di interrogazioni consente di monitorare in tempo reale l’andamento delle prenotazioni sia nel loro complesso che nel dettaglio (per data di partenza, per destinazione, per singole agenzie, ecc…).

PERSONALE INTERNO

Può accedere a tutte le funzioni escluse le procedure di gestione degli utenti. Gli è consentito di effettuare prenotazioni per privati ed agenzie (booking telefonico) anche con pagamenti diversi da quello tramite carta di credito; può eventualmente effettuare prenotazioni anche quando la corsa risulta chiusa per le agenzie e per i privati ma la partenza non è stata ancora effettuata. Ha l’accesso alle funzioni di check-in ed alle relative stampe. Ogni operatore accede al sistema utilizzando il proprio codice univoco ed ogni sua operazione è tracciata dal sistema.

AGENZIA - B2B

A questa tipologia di utenti è consentita la prenotazione di utenti singoli e di gruppi organizzati. L’accesso tramite codice univoco consente un accurato controllo statistico.

CLIENTE PRIVATO - B2C

Utenti singoli o piccoli gruppi famigliari possono effettuare la prenotazione da web. È previsto Il pagamento on-line tramite carta di credito (transazione SSL sicura). Dopo la conferma di prenotazione il programma produce il TITOLO DI VIAGGIO in formato PDF che viene trasmesso direttamente via e-mail al destinatario.