Servizi

L'applicazione è disponibile come soluzione cloud (modalità SaaS) per adattarsi agli operatori di traghetti di tutte le dimensioni e profili.

Può essere ospitata sui nostri server situati in data center con livello di continuità di servizio (fault tolerant) TIER IV GOLD e tutta la sicurezza applicabile, oppure su infrastruttura predisposta a cura della Compagnia.

Nel corso di anni abbiamo maturato una forte esperienza per guidare il cliente verso un corretto start up del sistema.

Lavoriamo insieme durante l'impostazione iniziale che gli consentirà poi di procedere autonomamente. Il primo avviamento include tutte le attività necessarie a predisporre l’operatività del sistema secondo le logiche commerciali e operative proprie della Compagnia.

Quando le esigenze cambiano, FastBOOK può essere rapidamente riconfigurato per aggiungere o modificare partenze, tariffe ed orari..

Con il supporto del nostro servizio di help desk, possiamo garantire un funzionamento senza problemi e mantenere l’applicazione sempre aggiornata.

Il nostro sistema di trouble ticketing ci permette di offrire un servizio puntuale e tempestivo secondo i livelli di SLA prestabiliti.